Effizient
Gezielterer Ressourceneinsatz durch Entlastung der eigenen Mitarbeiter
Effiziente und sichere Arbeitsumgebung mit dem Managed Client Service bei noris
Wir verstehen den digitalen Arbeitsplatz als Instrument für zeitgemäßes Arbeiten (im Office, Remote, hybrid) und damit als wichtigen Baustein für Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung.
Zugleich bieten wir Ihnen einen reibungslosen Betrieb unter Beachtung Ihrer Serviceanforderungen und Budgetziele.
Vorteile unseres Managed Client Service
Managed Client Lösungen bieten zahlreiche Vorteile für Unternehmen jeder Größe. Sie ermöglichen eine standardisierte und optimierte Arbeitsumgebung. In der heutigen dynamischen Geschäftswelt sind Managed Client Lösungen ein unverzichtbarer Bestandteil für den Erfolg und das Wachstum von Unternehmen.
Customer Journey: Managed Client ist kein Einzelprojekt, sondern ein Prozess der Veränderung hinsichtlich Arbeitsweise, Rollen und Verantwortung im Betrieb.
So gehen wir vor:
Wir starten mit einer Anforderungs- und Designphase:
- Bewertung der aktuellen Umgebung bzgl. Desktop, Netzwerkinfrastruktur und Security
- Abbildung aktueller und künftiger Serviceanforderungen in Managed Client-Rollen
- Auswahl der passenden Technologien
- Projekt- und Transformationsplan inkl. Einsparpotenziale
Während der Umsetzungsphase ist für uns entscheidend:
- Vorbereitung und Einführung der technischen Lösung
- Schaffung von Akzeptanz für die neue Arbeitsplatzumgebung durch ein enges Miteinander mit Ihren Key Usern und Administratoren
- Agiles Projektmanagement, um Lerneffekte aus Piloten einfließen zu lassen
- „Mitnehmen und Gewinnen“ Ihrer Mitarbeiter durch frühzeitige Einbindung und ein attraktives Schulungsangebot
- Vorbereitung widerstandsfähiger Betriebsabläufe
In der Betriebsphase nutzen wir Service Reviews, um neben der SLA-Erfüllung regelmäßig veränderte Anforderungen zu bewerten und Innovation einzubringen. So entwickeln wir Ihre Managed Client-Umgebung stetig weiter.