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Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 300 Mitarbeitern entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeiter und sind auf der Suche am Standort Nürnberg nach Verstärkung– durch Sie?


ITSM Process Officer (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung der Normkonformität und eigenständige Verantwortung für Zertifizierungen nach ISO 20000-1
    (IT Service Management) und ISO 9001 (Qualitätsmanagement)
  • Unterstützen der Process Owner bei der effizienten Umsetzung der normativen und regulatorischen Anforderungen
  • Überwachen von Maßnahmen und Aktivitäten zur Aufrechterhaltung, Aktualisierung und Weiterentwicklung des
    Service- und Qualitätsmanagements
  • Erstellung und Pflege von Richtlinien
  • Eigenständige Verantwortung der Testierung des internen Kontrollsystems gemäß ISAE 3402 auf der Basis von COBIT 5
  • Erstellen regelmäßiger sowie ggf. anlassbezogener Berichte zu Händen der Geschäftsleitung und Kunden
  • Durchführung betriebsinterner Schulungen zum Service- und Qualitätsmanagementsystem
  • Planung, Durchführung und Dokumentation von internen sowie externen Audits

Ihre Talente:

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Durchführung oder Begleitung von Audits
  • Umfassende Kenntnisse im Bereich ITIL, ISO/IEC 20000, ISO 9001, COBIT 5
  • Wünschenswerte Kenntnisse in der Banken- und Versicherungsregulatorik
  • Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute analytische und investigative Fähigkeiten sowie (Audit-) Prüfungs- und Beratungskompetenz

Ihre Mitarbeitervorteile:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten (je nach Position remote work)
  • Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
  • Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
  • Kinderbetreuungskostenzuschuss, Beteiligung am Unternehmenserfolg, Jobrad
  • Attraktive Firmenevents und Duz-Kultur ab dem ersten Tag
  • Gesundheitsmanagement, kostenlose Getränke und frisches Obst

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem Eintrittsdatum auf unserem Jobportal: https://www.noris.de/karriere/jobs
 
 
Sidr2
Gerne helfen wir
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