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Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 400 Mitarbeitern entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeiter und sind auf der Suche nach Verstärkung am Standort Nürnberg – durch Sie?
 
Change Manager (m/w/d) nach ISO-20000/ITIL

Ihre Aufgaben:
 
  • Sie werden Teil unseres Service Process Management Teams und unterstützen uns bei der operativen Steuerung im Change Management nach ISO-20000/ITIL
  • Sie arbeiten Hand in Hand mit unseren Kollegen im IT-Betrieb und unseren Kunden, in dem Sie als zentraler Ansprechpartner bei der Planung von Changes agieren
  • Sie steuern die Vorbereitung, Planung und Nachbereitung von internen und kundenspezifischen Changes, dabei liegt Ihr Fokus insbesondere auf den potenziellen Risiken und deren Behandlung
  • Sie vertreten Changes in internen Change Advisory Boards wie auch in CABs unserer Kunden
  • Sie führen regelmäßige Qualitätssicherungsmaßnahmen im Change Management Prozess sowie zu durchgeführten Changes durch (Post-Implementation-Review)
  • Sie kontrollieren die Prozesskonformität im Change Management und achten auf die Erfüllung formeller Rahmenbedingungen
  • Sie übernehmen die Rolle des Change Koordinators im Rahmen von komplexeren Changes
     
Ihre Talente:
 
  • Langjährige Erfahrungen im Change Management oder dem Betrieb von komplexen IT-Infrastrukturen
  • Sicherer Umgang im direkten Kontakt mit Kunden
  • Fähigkeit komplexe Themen zu strukturieren und zu präsentieren
  • Systematische und analytische Arbeitsweise sowie Empathie und Durchsetzungsvermögen
  • Affinität für Strukturen, Prozesse und Regeln
  • Gute Kenntnisse der ISO-20000 und ITIL

Ihre Mitarbeitervorteile:
 
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten (je nach Position remote work)
  • Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
  • Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
  • Kinderbetreuungskostenzuschuss, Beteiligung am Unternehmenserfolg, Jobrad
  • Attraktive Firmenevents und Duz-Kultur ab dem ersten Tag
  • Gesundheitsmanagement, kostenlose Getränke und frisches Obst
 
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittsdatum.