RZ-Services

Ansprechpartner
Ihr persönlicher Ansprechpartner

Georg Gliniak
Head of Datacenter Operations
T: +49 911 9352-1313
E-Mail schreiben

Remote Hands und Support

Sparen Sie Ihren Technikern für einfache Tätigkeiten vor Ort den Weg zu Ihren Systemen. Viele Arbeiten bei Fehlern oder Anpassungen wie das Ändern der Verkabelung, Hardware-Reset oder einfache Reparaturarbeiten können schnell und bequem von unserem Remote-Hands-Personal vor Ort durchgeführt werden. Die durchzuführenden Tätigkeiten werden im Vorfeld schriftlich definiert und können dann vom Remote-Hands-Personal selbstständig durchgeführt werden. Alternativ kann der Mitarbeiter per Videokonferenz („Liveregie“) gesteuert werden.

Ihre Vorteile

  • Eingewiesenes Personal vor Ort
  • Bearbeitung von Anfragen auch außerhalb der Administrationszeiten möglich
  • Definierte Antrittszeiten
  • 24/7-Erreichbarkeit
  • Persönlicher Kontakt

Sidr2
Gerne helfen wir
Ihnen weiter!


noris network AG

T: +49 911 9352-0
F: +49 911 9352-100
vertrieb@who-needs-spam.noris.de